Недостатки
Организация процессов от момента оформления заказа до доставки.
Комментарий
Купился на акции. Тут еще купон на 500 руб. и доп. скидка 10% в дополнение к акциям. Сделал заказ на сайте, ввел код купона и сертификата, стоимость в корзине не пересчиталась. Перезвонил, оператор сказал, что купоны не суммируются и нужно выбрать что-то одно (хотя цитата: Промокод суммируется со всеми скидками!). Выбрал 10%. Сказали, что пересчитают сами. Ну думаю, ладно. Договорился по времени доставки (с 18-00) и способу оплаты (специально уточнил про наличие у курьера банк. терминала). В день доставки от курьерки приходит смс с указанной стоимостью без учета скидки 10%. Перезвонил в магазин: Ой, сорри, не пересчитали. Тогда для вас будет бесплатная доставка (она у меня должна была 300 руб.)." В 11-00 звонит курьер: можно сейчас к Вам подъехать? Нормально так договорились по доставке с 18-00. Хорош, что был на месте. Спрашиваю: по поводу бесплатной доставки предупредили - нет. Банковский терминал у вас есть - нет. Даже распаковывать ничего не стал. До свиданья. Вот такой у меня опыт.