Отзывы о «OZON.ru» в Долгопрудном

Периодически заглядываю в магазин. Нравится ассортимент. Сроки доставки хорошие, если надо поскорее, заказываю курьера, привозит на следующий день (очень выручало несколько раз).

даже не смогла придумать, мне везло до сих пор))

Огромный выбор

часто то,что нравиться нет в наличии

Все что мне нужно покупаю здесь.Однажды возвращала товар и без проблем и нервотрепки.

Не обнаружила пока.

Не люблю ходить по магазинам , а у вас большой выбор, меня это очень устраивает.

Сплошной негатив от электронного сервиса сайта и плохой работы службы поддержки.

Заказал в магазине постельное белье по предоплате. В день доставки пришло сообщение что товара нет в наличии и заказ аннулирован (не понятно почему оформили заказ в день покупки если товара нет в наличии). Деньги не вернули. Служба поддержки посылает в банк разбираться сама ничего не делает. Не понятно зачем эта служба существует тогда. В итоге потерял деньги и полторы недели времени и так и не получил ни товара ни денег. Не покупайте ничего в этом магазине особенно по предоплате.

В службе доставки работают очень культурные сотрудники, которые постоянно улыбаются. Любое взаимодействие осуществляется на позитиве. Всё очень чинно и прилично. Взаимодействие быстрое и чёткой. Цены низкие. Есть доставка. Можно покупать продовольствие (съедобные продукты). Доставка осуществляется из Твери. Очень удобно! Нет необходимости ходить в магазин и таращить тяжёлые сетки. Очень удобный Internet магазин, в котором можно не только делать заказы, но и повторять старые.

Существенных недостатков нет. Точки выдачи не работают круглосуточно. Пожелание: можно расширить сеть точек выдачи.

Магазин просто замечательный! Идея создания такого магазина просто гениальна! Зачем покупать или арендовать дорогостоящую недвижимость большой площади типа магазин, в то время как можно развить небольшие точки выдачи и сеть доставки? За счёт этого цены падают, а качество растёт! В магазинах классического типа товар не такой качественный, а также залежалый или просроченный. На озоне всё отличное и свежее!

1. Простота оформления заказа. 2. Лаконичная и бесплатная доставка. Без лишней информации: "заказ формируется-заказ сформирован и отдан в службу доставки-звонит доставка, через 40 минут буду-приезжает через 40 минут".

Долгое подключение терминала оплаты картой, но это скорее вопрос к оператору.

Покупал моющий пылесос, до этого озоном не пользовался из за ряда "стереотипов". По цене, не на много дороже чем на остальном рынке, очень понравилась доставка. 1-она бесплатная, возможно конечно это связано с высокой стоимостью товара, но в общем порадовало что в МО-Долгопрудный привезли бесплатно. 2-всё четко и без суеты, заказал доставку в период 18,00-23,00, курьер позвонил 17,15 сказал что через 30-40 минут будет, 17,50 позвонил что приехал, да немного раньше, но уж совсем неожиданно, ждал к 23, а то и позже. Пылесосом тоже доволен, пара влажных уборок проведена на ура, качество Thomas)

Удобный сайт и хороши фильтр

На пункте самовывоза принимают только наличные

Большой выбор и адекватные цены

не доставляют за МКАД ( адрес в пределах 3 км) присылают опрос за опросом...а доставку можно было бы все же сделать)))) уже раз пять клятвенно обещали привезти, но все никак. Интервал ставят с 10 до 18...ты сидишь, ждешь, а они и не собирались доставлять - это просто так обещали)))

хорошо подана информация о товаре нравится предложения по теме к товару

качественно, быстро, уважительное отношение к клиентам, широкий ассортимент

нет

Магазином пользуюсь практически с момента его создания. Являюсь его постоянным клиентом многие годы и не жалею об этом. Очень удобная навигация, широкий ассортимент, подробное описание товаров, удобные варианты доставки. Причем магазин постоянно ищет новые пути для повышения качества обслуживания. У меня за все время не было никаких серьезных конфликтов или проблем с заказанными товарами, все доставлялось в оговоренные сроки и качество товаров ни разу не подвело. Может мне просто так повезло?:-) Спасибо все, кто работает в магазине